Портфолио и кейсы фрилансеров по автоматизации в Битрикс24

Концепт настройки Битрикс24 для вымышленной мебельной мастерской. Из формы сайта приходят пожелания к изделию, но без общего порядка обработки трудно увидеть, что уже уточнено. Я предлагаю воронку от нового обращения до согласованного состава заказа. Сначала опишу этапы и обязательные поля: тип изделия, размеры, материал и вложения. Затем настрою карточку сделки, ответственных и права доступа. Подключу форму сайта с проверкой заполнения. Роботы создадут задачу после нового обращения и напомнят о следующем действии при смене стадии. Проверю тестовую заявку, ограничения ролей и поведение формы при ошибке передачи. Перед изменениями сохраню доступную копию настроек. Использую Битрикс24, CRM-формы, роботов и REST API. Логику автоматизации оформлю отдельной схемой. При реализации заказчик получит настроенную воронку, поля, правила задач, доступы и инструкцию в PDF. Для старта нужны путь заявки, роли сотрудников, состав формы и доступ к тестовому порталу. До оплаты покажу черновой маршрут похожей заявки с работой робота.

Заявка с сайта сразу попадает в CRM и менеджеру в Telegram. Повторное обращение клиента не плодит новую сделку, а заявка не теряется, даже если CRM ненадолго недоступна. Стек: Python, FastAPI, Битрикс24, amoCRM, SQLite, Docker.

Задача: сделать согласование внутренних документов более прозрачным и уменьшить количество ручных действий между подразделениями строительной компании. Что сделал: изучил действующие процессы, подготовил схемы и настроил в Bitrix24 маршруты согласования договоров, служебных записок, закупок ТМЦ и оплаты счетов. Добавил уведомления, контроль сроков и распределение задач между ответственными. Сопровождал внедрение и объяснил сотрудникам порядок работы. Результат: сотрудники получили понятный маршрут для каждого типа заявки, а руководители — возможность видеть этап и ответственного. Примеры экранов и схем приложены без конфиденциальных данных.

Три сертификата Академии 1С-Битрикс (26 сентября 2026): «Автоматизация бизнес-процессов», «No-code в Битрикс24», «Автоматизация цифровых рабочих мест». Настраиваю автоматизацию и CRM в Битрикс24.

Выполнена настройка и автоматизация CRM Bitrix24 для упорядочивания работы с клиентами и внутренними задачами. В рамках работы: — настройка структуры CRM, стадий и воронок; — создание и настройка пользовательских полей; — настройка роботов, триггеров и автоматических задач; — распределение обращений между ответственными сотрудниками; — настройка уведомлений и контроля необработанных обращений; — интеграция с Telegram и внешними сервисами; — работа с API и автоматической передачей данных; — настройка бизнес-процессов и сценариев автоматизации. Результат: обращения и задачи стали обрабатываться в единой системе, уменьшилось количество ручных действий и появилась возможность контролировать этапы работы с клиентами. Работа выполнялась удалённо. Конфиденциальные данные и настройки заказчика в портфолио не публикуются.

Выполнено администрирование 1С и связанной серверной инфраструктуры. В рамках работы: — настройка и сопровождение информационных баз 1С; — работа с пользователями и правами доступа; — настройка удалённого доступа к рабочей среде; — диагностика ошибок запуска и подключения к базе; — настройка и проверка резервного копирования; — контроль доступности серверов и сетевых ресурсов; — диагностика проблем с лицензиями, ключами и сервисами; — сопровождение обновлений и восстановление работоспособности после сбоев. Результат: обеспечена стабильная работа 1С и серверной инфраструктуры, организован удалённый доступ и резервное копирование, снижено количество проблем при ежедневной работе пользователей. Работа выполнялась удалённо. Конфиденциальные данные и параметры инфраструктуры заказчика в портфолио не публикуются.

Выполнена диагностика и настройка офисной сети с использованием Kerio Control. В рамках работы: — проверена текущая схема локальной сети и подключение рабочих станций; — настроены DHCP и DNS; — проверена маршрутизация и доступ между сетевыми сегментами; — настроены правила доступа и firewall в Kerio Control; — выполнена диагностика удалённого доступа; — проверена работа интернет-доступа и внутренних сервисов; — устранены проблемы, влияющие на стабильность сети; — подготовлена схема для дальнейшего удалённого сопровождения. Результат: сеть стала более управляемой и предсказуемой, были устранены проблемы с доступом и упрощено дальнейшее администрирование. Работа выполнялась удалённо. Внутренние IP-адреса, логины и конфигурация заказчика в портфолио не публикуются.

Выполнена настройка VPS на Ubuntu для размещения и безопасной работы нескольких сервисов. В рамках работы: — настроен SSH-доступ и базовая защита сервера; — установлен и настроен Docker; — выполнено развёртывание сервисов в контейнерах; — настроен Caddy как reverse proxy; — подключены SSL-сертификаты; — настроены правила UFW и необходимые сетевые порты; — проверена доступность сервисов извне и между контейнерами; — выполнена диагностика сетевых подключений и автозапуска после перезагрузки. Результат: сервисы стабильно работают через HTTPS, доступы и сетевые правила разделены, сервер подготовлен для дальнейшего сопровождения и обновления. Работа выполнена удалённо. Конфиденциальные данные, IP-адреса и доменные имена в портфолио не публикуются.

Проблема: Клиент вёл учёт отработанного времени вручную. Сотрудники отмечались в журналах, данные переносились в таблицы, часто возникали ошибки и споры. В офисе уже была установлена система контроля доступа Perco, которая фиксировала проходы, но эти данные не использовались в Битрикс24. Требовалось автоматизировать учёт времени на основе реальных проходов через СКУД. Решение: В коробочном Битрикс24 была спроектирована и внедрена система учёта рабочего времени: • Созданы смарт-процессы для хранения сырых данных о проходах сотрудников. • Разработан собственный PHP-скрипт для взаимодействия с API Perco. При каждом проходе через проходную Perco вызывает этот скрипт и передаёт информацию в Битрикс24. При необходимости Битрикс24 по API запрашивает у Perco дополнительные данные. • Система автоматически фиксирует, кто, когда и куда прошёл. На основе этих данных формируется реестр отработанного времени. • Для удобного просмотра и анализа настроен дашборд в BI-конструкторе Битрикс24. Результат: Учёт рабочего времени полностью автоматизирован. Данные о приходе и уходе поступают в Битрикс24 в реальном времени, исключены ручные ошибки. Руководство видит актуальную картину по каждому сотруднику через наглядный дашборд. Система масштабируется и может быть расширена под другие задачи. Для кого актуально: компании с офисом и СКУД Perco, которые хотят автоматизировать учёт рабочего времени без покупки дополнительных решений.

Проблема: У клиента не было единого реестра сотрудников. Информация о доступах, кадровых данных, материальных ценностях и ДМС хранилась разрозненно. Требовалось централизованное решение, которое объединит все данные о сотрудниках и станет основой для будущей автоматизации. Решение: Было разработано ядро системы — смарт-процесс «Электронная карточка сотрудника» (ЭКС). Это единый реестр всех сотрудников, включая тех, кто не зарегистрирован в Битрикс24. В карточке ЭКС собрана вся ключевая информация, а вокруг неё выстроены вложенные смарт-процессы: • Реестр доступов — выданные доступы (почта, облако, корпоративные системы). Пароли в целях безопасности не хранятся. • Кадровая информация — зарплата, ставка, стаж и другие данные. • Материальные ценности — топливные карты, транспондеры, SIM-карты. • Пакеты ДМС — тариф, срок действия. Система спроектирована с учётом будущей синхронизации с 1С: выгрузка сотрудников из кадрового учёта будет автоматизирована. Результат: Клиент получил единое информационное пространство по всем сотрудникам. Данные структурированы, доступны в одном месте, легко контролируются. Система готова к интеграции с 1С и может использоваться в других процессах: увольнение, перевод, стажировка, выдача премий, согласование отгулов. Это масштабируемое решение, которое растёт вместе с бизнесом. Для кого актуально: компании, где есть удалённые или нештатные сотрудники, и требуется централизованный учёт доступов, кадровых данных и материальных ценностей.