Портфолио и кейсы фрилансеров по внедрению amoCRM

Концепт amoCRM для вымышленной студии керамики. Заявки на курсы приходят через форму сайта, а прежняя база хранится в таблице с повторяющимися контактами. Я предлагаю воронку с обязательным следующим действием и аккуратным переносом записей. Сначала сопоставлю столбцы базы с полями контакта и сделки, отмечу дубли для проверки. Сохраню исходную выгрузку перед импортом. Настрою этапы от заявки до подтверждения записи, поля курса и удобного времени, распределение ответственных. При новом обращении и смене этапа будут создаваться задачи. Подключу форму сайта, проверю сопоставление контакта и повторную отправку. Пройду тестовую сделку с ролью сотрудника. Использую amoCRM, импорт CSV, цифровую воронку и REST API. Правила объединения контактов согласую до переноса. Заказчик получит настроенную CRM, таблицу сопоставления полей, список спорных дублей, доступы и инструкцию в PDF. Для старта нужны обезличенная база, список курсов, роли и порядок обработки заявки. До оплаты могу провести похожую тестовую сделку по черновой воронке.

Новая сделка приходит менеджеру в Telegram. Он жмёт «Принять» или «Закрыть», и статус меняется в CRM. Стек: Python, Telegram, amoCRM, PostgreSQL, Docker.

Заказчик - интернет-магазин автозапчастей: продажи на платформе ABCP, клиенты и возвраты в amoCRM. Менеджер по возвратам работал в двух окнах: решение принимал в сделке, а статус позиции руками переставлял в ABCP. Обратно данные не ходили вовсе: если статус менял склад или автоматика ABCP, сделка об этом не узнавала. Сделал сервис на Node.js и TypeScript (Express), который держит обе системы синхронными. Прямой канал: вебхук amoCRM => статус позиции в ABCP через REST API, соответствия в конфиге, без правки кода. Обратный канал: раз в 5 минут опрос истории статусов ABCP, отпечаток последней обработанной записи по каждой позиции, событие уходит в сделку одним запросом - поле плюс этап воронки, дальше срабатывает автоматизация клиента. Защита от эха собственных записей, дедупликация, очередь под лимиты amoCRM, бисекция пачек ABCP, поэтапное включение через DRY-RUN. Деплой на сервер заказчика одним пушем через GitHub Actions с проверкой здоровья. Итог: менеджер работает в одном окне, статусы в обеих системах совпадают, сделки едут по воронке сами. Около 5 000 сделок, около 800 позиций под наблюдением, недели работы без перезапусков. Работа шла в два этапа, проект продолжается.

Интеграция AmoCRM с Hollypop и смежные доработки CRM: обмен данными, вебхуки, связка сущностей и автоматизация воронки. Реальный выполненный проект: настройка интеграции под процесс заказчика, проверка обмена и сдача в работу.

Компания «Интелиада» предлагает экспертную интеграцию amoCRM, трансформируя стандартную систему учета в интеллектуальную экосистему для управления продажами. Мы не ограничиваемся базовой настройкой воронок и подключением каналов связи. Наш фокус направлен на глубокую автоматизацию бизнес-процессов с внедрением автономных ИИ-агентов, способных самостоятельно квалифицировать лидов, извлекать данные из переписки и сопровождать сделки. Мы обеспечиваем бесшовную связку CRM с вашими ИТ-решениями через API, внедряем умные модули лид-скоринга и предиктивной аналитики, а также обучаем вашу команду работе в высокотехнологичной среде. Выбирая «Интелиаду», вы получаете не просто настроенную CRM, а масштабируемую систему, где нейросети и автоматизация работают на кратный рост конверсии и прозрачность вашего бизнеса.

Описание Интернет-магазин обуви с большим потоком лидов. CRM — amoCRM + интеграции (телефония, почта, SMS). Задача Сократить ручные действия менеджеров и выстроить автоматическую обработку лидов и сделок. Проблема Менеджеры вручную ставили задачи, что приводило к ошибкам и потерям. Не было контроля оплат и отгрузок. Клиенты не получали уведомления. Метки и источники заполнялись криво. Повторные сделки терялись. Решение ## Автоматизация этапов: после счета → задача проверить оплату через 3 дня после оплаты → задача логисту на отгрузку ## Коммуникации: уведомление об оплате, SMS с треком после отправки, напоминания по сделкам ## Работа с лидами: автосоздание сделок из всех источников автотегирование, автозаполнение полей (UTM, источник) автосоздание повторных сделок ## Интеграции: SMS, почта, мессенджеры, прием лидов из внешних каналов Процесс Разобрал действия менеджеров → выделил повторяющиеся операции → перевёл в автоматические сценарии. Результат Задачи не теряются, лиды обрабатываются быстрее, ошибок меньше. Клиенты получают уведомления. Снизилась нагрузка на менеджеров. Инсайт Проблема не в менеджерах, а в отсутствии автоматизации. CTA Напишите - покажу, что можно автоматизировать в вашем бизнесе.