ИИ-агент разбирает заявку из почты в поля таблицы
Пример из практики. Экраны пересобраны заново, данные на них заменены — рабочие проекты закрыты NDA.
Для кого. Для тех, к кому заявки приходят свободным текстом: письмом, сообщением, файлом. Каждое написано по-своему, и обычный скрипт с таким не справляется.
Что на макете. Слева письмо клиента, справа поля, которые агент из него достал: услуга, объём, город, срок. Ниже — журнал действий.
На что смотреть. Телефона в письме нет — и агент не придумывает его, а ставит пометку «не указан» и передаёт задачу менеджеру. Каждое поле со ссылкой на источник — видно, откуда взято значение.
Это главное требование к таким агентам. Модель, которая догадывается о недостающих данных, вреднее ручного ввода: ошибку не видно, пока кто-то не позвонит по несуществующему номеру.
Стек: Python, языковая модель через API или локально на сервере заказчика, Google Sheets или CRM, журнал в базе.