Интеграция 1С Фреш Комплексная автоматизация и Битрикс24: клиенты, заказы и оплаты в сделке
Описание
Компания ведёт продажи в коробочном Битрикс24, а учёт в 1С Фреш Комплексная автоматизация 2. Нужно было, чтобы клиенты и заказы из CRM сами попадали в 1С, а оплаты из 1С были видны в сделке.
Решение
Связал 1С Фреш с порталом Битрикс24: клиент из CRM сам появляется в 1С контрагентом, сопоставление по ИНН и телефону.
Сделка на нужной стадии сама создаёт заказ клиента в 1С с товарами и ценой из сделки.
Оплаты из 1С по банковской выписке приходят в сделку: в ленте видно поступление, в блоке оплат статус «Оплачено».
Нашёл, что выгрузка оплат на портал была выключена, включил и сопоставил все банковские счета компании, чтобы оплаты доходили с любого счёта.
Написал модуль для портала: при каждой оплате из 1С он сам пересчитывает, сколько денег пришло по сделке, и пишет сумму в поле «Оплачено по 1С» рядом с итогами сделки. Менеджерское поле оплат остаётся как было.
Передал инструкцию администратора и чек-лист приёмки по каждому пункту.
Результат
Клиенты и заказы больше не переносятся между системами, оплата из 1С через минуту видна в карточке сделки, а сумма оплат по сделке считается сама. Проверено на живой оплате: после проведения платёжки в 1С сумма в поле сделки совпала с оплатой. На снимках суммы заменены на условные, имена, номера и документы размыты.