В MakeDifference коммерческое предложение — это не типовой PDF со стоимостью, а продолжение первой работы с клиентом. Перед отправкой КП команда разбирает задачу, формирует подход, делит проект на этапы, рассчитывает стоимость и собирает предложение именно под конкретный запрос. Проблема была не в качестве КП, а в том, сколько ручной работы требовалось, чтобы превратить его содержание в готовый документ. Раньше предложения собирались через Strapi. После подготовки текста менеджеру приходилось вручную переносить его в административную панель, исправлять форматирование, заполнять этапы и суммы и отдельно проверять итоговую стоимость. Любая правка в составе проекта могла запустить новую цепочку ручных изменений и проверок. В итоге ценное время команды уходило не на работу с самим клиентом, а на техническую сборку страницы. Параллельно мы заметили снижение конверсии после первых звонков и сформулировали продуктовую гипотезу: для сложной продажи важно не только качество предложения, но и скорость, с которой клиент его получает. Так появилась внутренняя задача: не делать КП проще или шаблоннее, а сократить путь от готового решения в голове менеджера до персональной страницы у клиента.