На старте розничная воронка была нерабочей и тормозила продажи, а оптовое направление вообще велось без сделок — только в карточках компаний. Мы полностью пересобрали систему под реальные процессы бизнеса: очистили базу от дублов, переработали поля и воронки для розницы, а для опта с нуля всего за 1 месяц выстроили полноценную сделку — подключили сайт, телефонию, вебинары и внедрили автосегментацию партнёров. Для контроля ключевых метрик настроили дашборды в Yandex DataLens. В результате розничные продажи вернулись в управляемое русло, оптовое направление получило прозрачную систему ведения партнёров, а менеджеры начали работать по единым правилам.

Перезапуск коммуникаций и внедрение Imbox для сети клиник красоты Quantum Clinic

Для крупной сети клиник эстетической медицины мы перестроили работу с входящими обращениями: внедрили amoCRM Imbox как единое окно коммуникаций, что позволило собрать все сообщения из разных каналов в одном интерфейсе и исключить потерю заявок. Полностью переработали воронки продаж и карточки клиентов под специфику бизнеса, настроили контроль скорости ответа и интеграцию с YClients. Дополнительно запустили автосегментацию базы и сценарии повторных касаний для удержания клиентов. В результате команда получила удобный инструмент, сообщения перестали теряться, а скорость ответа стала прозрачным и управляемым показателем. Клиент продолжает сотрудничество более двух лет!

Перезапуск продаж для инвестиционной компании Макромир Инвест

За 1 месяц мы пересобрали хаотичную CRM в работающую систему продаж! Внедрили автоматическое распределение лидов, настроили автоквалифицирующий бот для отсева нецелевых обращений и переработали интеграции с телефонией и сайтом на Tilda. Для клиентов, с которыми не удалось начать работу сразу, запустили автоматическую воронку прогрева с повторными касаниями, а также выстроили отдельные процессы для партнёров и мероприятий. В результате менеджеры перестали тратить время на «холодных» лидов, появилась система перекрёстных продаж дополнительных услуг, а CRM из формальности превратилась в реальный инструмент управления продажами.

Перезапуск amoCRM для образовательного проекта “Нечто” Михаила Дашкиева

На старте проекта CRM использовалась хаотично: без архитектуры и стандартов, что привело к дублям, перегруженным карточкам и отсутствию прозрачной аналитики. За 8 недель мы полностью пересобрали систему без остановки продаж: разработали новую логику воронок, внедрили SLA по обработке заявок, провели очистку данных и интеграцию с Roistat. В результате собственник получил прозрачные цифры по продуктам, команда начала работать по единым стандартам, а система стала готова к масштабированию и запуску новых направлений.