Интеграция ИИ в бизнес-процессы: две собственные системы
Встраиваю ИИ в реальные процессы так, чтобы он не галлюцинировал там, где нельзя. Модель отвечает за язык и суждение, а правила, деньги и данные остаются в коде. Важные шаги подтверждает человек.
Пример 1. Конвейер B2B-продаж. Система находит компании под предложение, проверяет реквизиты, сайт и контакты. ИИ пишет письмо под конкретную компанию, человек вычитывает и одобряет, отправка идёт по расписанию с лимитами. Из 4782 вакансий система отобрала 264 компании с подходящей задачей. Писать стоит только тем, кому есть что предложить.
Пример 2. Бот для клиентов в ВКонтакте и Telegram. ИИ понимает вопрос и отвечает своими словами, сценарий ведётся кодом шаг за шагом, заявка уходит в CRM, затем оплата. Бот не уходит в сторону и не обещает того, чего нет.
Если хотите встроить ИИ в свой процесс — продажи, поддержку, обработку документов, — пишите, разберу вашу задачу.