Задача: Оптимизация операционных процессов, стандартизация задач и наведение порядка в коммуникации/документообороте. Что было сделано: 1) Разработка и внедрение четких регламентов и стандартов работы (SOP). 2) Систематизация рутинных задач, устранение «узких мест» в операционке. 3) Контроль соблюдения процессов и выстраивание понятных инструкций для команды. Результат: Проект получил прозрачную структуру процессов, где каждый участник понимает свои задачи, а хаос в операционке сведен к минимуму.

Разработка маркетинговой стратегии и запуск продвижения для проекта в HoReCa (Culinaria Club)

О проекте: Culinaria Club - проект в сфере HoReCa. Задача: Подготовить проект к запуску активного маркетинга: проанализировать рынок, найти отклик у целевой аудитории, навести порядок в существующей базе клиентов и выстроить системную коммуникацию. Что было сделано: 1) Проведен детальный аудит текущего сайта и посадочных страниц, даны рекомендации по улучшению пользовательского опыта (UX/UI). 2) Выполнен глубокий анализ целевой аудитории и конкурентной среды. 3) Очищена и сегментирована старая база клиентов (убран мусор, повышена релевантность). 4) Разработаны триггерные цепочки для имейл-рассылок (сценарии возврата и удержания клиентов). 5) Сформирована комплексная маркетинговая стратегия, которая сейчас находится на этапе реализации. Результат: Проект получил четкий пошаговый план продвижения, упакованную базу и работающие инструменты коммуникации без слива бюджета на хаотичную рекламу. *Кейс представлен на этапе разработки и внедрения стратегии. Я специализируюсь на качественном фундаменте маркетинга: глубокой аналитике, аудитах, работе с базами и выстраивании системных процессов, которые гарантируют, что рекламный бюджет в дальнейшем не будет слит впустую. ТГ: @dried_pineapple

Комплексный маркетинговый проект (Стратегия и аудит)

Ниша: Российский бренд премиальной уходовой косметики и космецевтики полного цикла Задача: Провести полный цикл маркетингового исследования продукта/ниши, выявить точки роста и сформировать стратегию продвижения с нуля. Что было сделано: 1) Исследование рынка и конкурентного окружения. 2) Построение профилей целевой аудитории (боли, потребности, триггеры). 3) Разработка карты точек касания клиента с брендом (Customer Journey Map). 4) Формирование пула маркетинговых гипотез и офферов для тестирования в digital-каналах. Результат: Готовый стратегический фундамент, позволяющий бизнесу запускать рекламные кампании осознанно, опираясь на цифры и портрет реального потребителя, а не интуицию. *Кейс представлен на этапе разработки и внедрения стратегии. Я специализируюсь на качественном фундаменте маркетинга: глубокой аналитике, аудитах, работе с базами и выстраивании системных процессов, которые гарантируют, что рекламный бюджет в дальнейшем не будет слит впустую. ТГ: @dried_pineapple