Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Как это работает?
Александр
Александр
Верифицированный пользователь
Чат откроется после оплаты
Стоимость услуги
2 990 rub

Срок выполнения

1 день

Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Как это работает?
Магазин услуг → Реклама и Маркетинг → SERM (управление репутацией)
Александр
Александр
Верифицированный пользователь

60 ответов на отзывы Wildberries, Ozon или Яндекс Карт для одного магазина

Пишу ответы на отзывы покупателей с учётом того, что написал каждый: благодарю за хорошие, спокойно отвечаю на плохие, не спорю с покупателем. Что входит: — 60 ответов на отзывы одного магазина на одной площадке, каждый отзыв до 1 000 знаков; — отдельный подход к негативу: признать проблему, объяснить, что делаете, предложить решение из разрешённых вами; — название товара и его преимущества в ответах, где это уместно; — 10 заготовок на частые ситуации: брак, доставка, размер, возврат; — 1 круг правок. Не входит: публикация ответов в кабинете, обжалование и удаление отзывов, работа с претензиями и возвратами, ответы на вопросы о товаре.

Заказчик получит:

Файл DOCX с 60 готовыми ответами и 10 заготовками

До начала работы заказчик должен предоставить:

Выгрузка или скриншоты 60 отзывов, название магазина и товаров, как обращаться к покупателям, что можно предлагать недовольным: замену, возврат или скидку.
Развернуть
84
Опубликована: 14.09.26 в 21:55 Обновлена: 23.09.26 в 10:26
84
Опубликована: 14.09.26 в 21:55 Обновлена: 23.09.26 в 10:26
Другие услуги фрилансера
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookie