Задачи, которые решило внедрение CRMˆ: 01 Увеличение скорости обработки заказов. Внедрение умного ПО для ведения заказов, и управления складом и доставкой. 02 Минимизация «человеческого фактора». Автоматизация рутинных задач и сведение к минимуму человеческого фактора — основную причину ошибок. 03 Расстановка приоритетов. Освобождение сотрудников от монотонной непрофильной работы и предоставление им возможности сосредоточиться на других задачах.