Задача: Клиент - компания-поставщик - решил получить сертификат СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) для тендеров и повышения доверия контрагентов. Внедрённой СМК не было: отсутствовали документы, регламенты, описанные процессы. Клиент не понимал перечень необходимых документов, порядок сертификации и выбор подрядчиков. Требовалось организовать процесс «под ключ»: подготовить входные данные для разработки СМК, найти исполнителей, заключить договоры и запустить сертификацию. Решение: Проведён анализ требований стандарта и порядка сертификации. Подготовлен и передан разработчику пакет входных данных для создания СМК: структура компании и штатная расстановка, перечень карт, реестров и журналов, описание бизнес-процессов, должностные инструкции по ключевым должностям. Определены подрядчик для разработки комплекта документов СМК (политика и цели в области качества, руководство по качеству, отчёты по рискам и аудитам) и сертификационный центр для проведения сертификации. Проведены переговоры, представлены комментарии по условиям и порядку сертификации и инспекционных контролей. Согласованы финальные проекты договоров. Результат: Разработан комплект документов для запуска сертификации под бизнес-процессы клиента. Заключены договоры на разработку СМК и сертификацию. Клиент получил понимание процедуры сертификации и инспекционных контролей. Процедура запущена, клиент готов к получению сертификата ISO 9001.