Разработка Telegram-бота для интеграции с AmoCRM 📌 Проблема бизнеса Компаниям, работающим в AmoCRM, требовалось удобное и автоматизированное решение для обработки заявок. Проблемы включали: ✅ Долгое внесение заявок в CRM вручную. ✅ Отсутствие удобного способа обработки заявок через Telegram. ✅ Неэффективность воронок продаж из-за несвоевременной обработки лидов. 💡 Решение: Разработан Telegram-бот, который автоматически передает заявки в AmoCRM и помогает менеджерам работать с клиентами. 🔹 Технологический стек: • API Telegram для взаимодействия с пользователями. • AmoCRM API для интеграции с CRM. • PostgreSQL для хранения данных. • FastAPI для серверной части • Настройка автоматических воронок 🔹 Как это работает? 1️⃣ Прием заявок через Telegram 🔹 Клиенты оставляют заявки в боте. 🔹 Бот фиксирует информацию и передает её в CRM. 2️⃣ Автоматическое создание сделок 🔹 Бот автоматически создает карточки сделок в CRM. 🔹 Заполняет контактные данные и комменты 3️⃣ Настройка воронок продаж 🔹 Сделки автоматически распределяются по воронкам. 🔹 Менеджеры получают уведомления 4️⃣ Контроль и аналитика 🔹 Статистика заявок доступна в Telegram-боте. 🔹 Бот напоминает менеджерам о заявках, требующих обработки. 🚀 Результаты и выгоды: ✅ Автоматизирован процесс обработки заявок через Telegram. ✅ Оптимизирована работа в AmoCRM благодаря автоматизированным воронкам. ✅ Снижен риск потери клиентов из-за задержек в обработке. ✅ Улучшена коммуникация менеджеров через Telegram.