Telegram-бот для интеграции с Битрикс24 📌 Проблема Компании, использующие Битрикс24, нуждались в автоматизации обработки заявок через Telegram: ✅ Быстрое распределение заявок по менеджерам ✅ Ведение сделок прямо из Telegram ✅ Автоматический анализ данных ИИ ✅ Контроль статусов и напоминания 💡 Решение Разработан Telegram-бот, интегрированный с Битрикс24, для упрощения работы с клиентами. 🔹 Технологии: • API Telegram + Битрикс24 REST API • PostgreSQL для хранения данных • OpenAI/NLP для обработки заявок • FastAPI для серверной части 🔹 Функционал: 1. Прием заявок – клиенты общаются с ботом, данные передаются в CRM. 2. Анализ ИИ – автоматическое извлечение контактов и сути обращения. 3. Распределение – заявки направляются свободным менеджерам с уведомлениями. 4. Контроль сделок – отслеживание статусов и напоминания о сроках. 🚀 Результаты: ✅ Ускорение обработки заявок на 60% ✅ Снижение риска потери клиентов ✅ Удобное управление сделками из Telegram ✅ Автоматизация рутинных задач Бот упростил работу с CRM и повысил эффективность менеджеров.