Многим предпринимателям было бы интересно сравнить свой бизнес с аналогичными компаниями в этой сфере, но они не знают, как это сделать. Лучшим способом определить свою позицию на шкале производительности является бенчмаркинг. Это дает возможность сравнить вашу компанию с другими и определить, опережаете ли вы конкурентов или же отстаете от них. Также бенчмаркинг позволяет определить, кто и какие подходы являются самыми лучшими в той или иной отрасли, а также что из этого можно внедрить в вашей компании. Он помогает определить проблемы и предлагает проверенные методы возможных улучшений.
http://smartsourcing.ru/blogs/organizatsiya_i_razvitie_biznesa/1079