Направление: Контекстная реклама, Google Ads и Яндекс.Директ Ниша: Доставка цветов География: Москва, Россия Период работы: март - июнь 2020 (4 месяца) Рекламный бюджет клиента: 65 000 руб./мес Задача: Удержать поток заявок и снизить их стоимость, когда офлайн-точки закрыты, а весь спрос ушёл в доставку. Контекст периода. С весны 2020 введены карантинные ограничения: оффлайн-магазины закрыты, онлайн-доставка стала основным каналом. Спрос вырос, но выросла и конкуренция в аукционе. Что было на старте. Одна кампания на общие запросы «купить цветы Москва», 60% бюджета уходило на брендовые запросы конкурентов, CPL 390 руб. Что сделал по проекту: 1. Пересобрал семантику под интент доставки, отсёк «самовывоз» и «магазин рядом» 2. Отдельные кампании под поводы: день рождения, извинение, годовщина, 8 марта 3. Расширения «доставка за 2 часа» и «фото букета перед вручением» 4. Ремаркетинг в КМС на брошенную корзину с товарным фидом Ключевые показатели за период: Заявок в месяц: 310 → 745 Стоимость заявки: 390 → 270 ₽ Новых клиентов: 71% Динамика по периодам - заявки по месяцам, шт./мес: Март: 310 Апрель: 512 Май: 668 Июнь: 745