Штатный модуль позволяет осуществить интеграцию, однако в Битрикс 24 сделка имеет название в виде текстовой строки: ID+E-mail+Фамилия+Имя в формате непригодном для удобной работы и ограничивающем возможности CRM - Битрикс24. Информация о клиенте поступающая из Интернет-магазина не может быть разнесена по обязательным полям карточки Клиента и использована в дальнейшей работе без предварительной ручной доработки менеджерами. Кроме этого в штатном модуле отсутствует возможность синхронизации статусов заказа, с которыми работает менеджер в системе Битрикс24 и заказом интернет-магазина 1C-Битрикс.