Задача №1: Требуется выбрать в CRM все контакты у которых поле "Обращение" не заполнено Т.е. идем по стандартному сценарию: ‣ Входим в CRM ‣ Открываем сущность Контакты ‣ Фильтры + поиск. Смотрим поле (тип список) обращение к клиенту. Всего два варианта: г-н и г-жа. Т.е. в Битрикс 24 нельзя отфильтровать контакты с не заполненным полем.