Проведу аудит amoCRM или Битрикс24 и подготовлю план исправлений: заказать услугу у исполнителя Алексей на бирже удаленной работы FL.RU

Проведу аудит одной действующей amoCRM или Битрикс24 и подготовлю структурированный отчёт: какие настройки мешают работе отдела, где возникают ошибки и дубли, что стоит исправить в первую очередь и как улучшить логику CRM. Услуга подходит, если CRM уже используется, но есть сомнения в правильности настройки, сотрудники работают с ней неудобно, сделки теряются, автоматизация срабатывает некорректно или предыдущий подрядчик оставил систему в непонятном состоянии. В фиксированную стоимость входит: - аудит одного портала amoCRM ИЛИ Битрикс24; - проверка до 3 воронок продаж; - анализ этапов и логики движения сделок; - проверка до 30 пользовательских и обязательных полей; - проверка до 15 роботов, триггеров или автоматических действий; - проверка создания и распределения лидов/сделок; - проверка дублей и повторяющихся сущностей; - анализ обязательных полей на ключевых этапах; - проверка основных статусов и причин отказа; - анализ назначения ответственных; - проверка базовой логики задач и напоминаний; - анализ прав доступа и ролей в рамках проверяемого процесса; - выявление неиспользуемых, дублирующих или мешающих элементов; - до 10 выявленных проблем с приоритетом: критично / важно / желательно; - рекомендации по каждой найденной проблеме; - план исправлений в порядке приоритета; - итоговый отчёт PDF/DOCX до 10 страниц; - 1 раунд изменений — до 5 замечаний по уже подготовленному отчёту. Во время аудита я не изменяю рабочую CRM. Результат услуги — независимая диагностика и готовый план исправлений. Пример результата: CRM содержит 3 воронки → в одной отсутствуют обязательные поля → сделки переходят на следующий этап без телефона и источника → часть лидов невозможно корректно анализировать → несколько роботов создают одинаковые задачи → менеджеры работают с дублями → отсутствует контроль просроченных сделок. В итоговом плане будет указано: что исправить, почему это важно, какой приоритет у изменения и какой ожидаемый результат даст корректировка. Базовые ограничения: один портал; до 3 воронок; до 30 полей; до 15 автоматических действий; аудит только существующей конфигурации. В услугу не входят настройка или внедрение CRM, исправление найденных ошибок, перенос базы, разработка интеграций, подключение телефонии, API, n8n/Make, создание чат-ботов, обучение сотрудников и построение CRM с нуля. Новые воронки, интеграции и фактическое внедрение рекомендаций могут выполняться отдельным заказом после аудита. Ошибки и несоответствия заявленному составу аудита исправляю без ограничения по количеству в течение срока выполнения заказа.

Проведу аудит amoCRM или Битрикс24 и подготовлю план исправлений

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: