Составлю техническое задание на автоматизацию одного бизнес-процесса: заказать услугу у исполнителя Алексей на бирже удаленной работы FL.RU

Разберу один существующий бизнес-процесс и подготовлю подробное техническое задание, по которому необходимо оценить, разработать и внедрить автоматизацию. Услуга подходит, если вы понимаете, какой процесс хотите автоматизировать, но ещё нет структурированного ТЗ для разработчика, интегратора или внутренней IT-команды. Что входит в фиксированную стоимость: • анализ одного бизнес-процесса; • описание текущего процесса AS-IS; • проектирование целевого процесса TO-BE; • до 3 ролей пользователей; • до 10 пользовательских сценариев; • определение входных и выходных данных; • описание основных сущностей и полей; • описание бизнес-правил; • описание статусов и переходов; • описание автоматических действий и уведомлений; • определение необходимых интеграций; • описание взаимодействия с CRM, сайтом, Telegram, API, таблицами или другими системами — при наличии в процессе; • требования к правам доступа; • обработка ошибок и исключительных ситуаций; • критерии приёмки результата; • список функциональных требований; • список нефункциональных требований, если они необходимы; • основные ограничения и риски; • последовательность этапов реализации; • итоговое ТЗ в DOCX/PDF; • 1 раунд изменений — до 5 замечаний в пределах исходного объёма. Пример процесса: Заявка с сайта → проверка данных → квалификация → создание сделки в CRM → назначение менеджера → уведомление → контроль статуса → формирование отчёта. В ТЗ будет подробно описано: что происходит на каждом этапе → какие данные используются → кто отвечает → что выполняется автоматически → какие сервисы взаимодействуют → что происходит при ошибке → какой результат считается корректным. В результате разработчик должен понимать без дополнительных догадок: — что именно необходимо создать; — какие функции должны работать; — какие данные система получает и передаёт; — какие роли существуют; — какие сценарии необходимо реализовать; — какие интеграции нужны; — как проверить готовый результат. Ограничения базовой услуги: • один бизнес-процесс; • до 3 ролей; • до 10 пользовательских сценариев; • до 5 внешних систем или интеграционных точек; • один итоговый документ до 20 страниц. В услугу не входят программирование, настройка CRM, разработка бота, подключение API, создание дизайна интерфейсов и фактическое внедрение системы. Разработку и внедрение системы по подготовленному ТЗ можно выполнить отдельным заказом. Обработка материалов заказчика: для анализа используются только предоставленные заказчиком описания, схемы, обезличенные примеры и скриншоты. Для структурирования материалов и подготовки документа может использоваться внешний AI-сервис ChatGPT (OpenAI). Перед передачей материалов необходимо удалить персональные и конфиденциальные данные, не требующиеся для постановки задачи.

Составлю техническое задание на автоматизацию одного бизнес-процесса

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: