Экспресс-аудит одного бизнес-процесса с отчетом и рекомендациями: заказать услугу у исполнителя Иван Картюшев на бирже удаленной работы FL.RU

Что будет сделано: Установочная сессия (до 60 минут): — фиксируем объект аудита и границы процесса; — согласуем критерий приоритизации рекомендаций (например, влияние/срочность/риски). Сбор фактов: — 2 интервью с ключевыми ролями (до 60 минут каждое); — анализ доступных артефактов (регламенты, шаблоны, отчеты, примеры кейсов); — фиксация фактических сценариев и принятия решений. Фиксация результатов анализа: — структурирование фактов; — реестр проблем; — реестр управленческих рисков; — упрощенная схема процесса (flowchart). Управленческая интерпретация: — контур управления процессом (что и где контролировать); — рекомендации; — приоритизация по согласованному критерию. Завершение: — итоговый отчет; — финальная сессия 60 минут (разбор выводов и следующих шагов). Объем и ограничения — 1 бизнес-процесс. — 2 интервью. — Без внедрения, автоматизации и проектирования TO-BE. — Срок обычно до 10 рабочих дней после согласования графика интервью.

Заказчик получит:

PDF-отчет + схема процесса + реестр проблем/рисков + рекомендации с приоритетами

До начала работы заказчик должен предоставить:

— Название процесса и цель (что хотите улучшить/контролировать). — Границы процесса: старт/финиш, подразделение/контур. — Контактное лицо для координации. — Доступность участников для интервью. — При наличии: регламенты, шаблоны, отчеты, примеры реальных кейсов (можно обезличенные). — Предпочтительный критерий приоритизации рекомендаций (или выберем на установочной встрече).