📌 Задача
Клиенту требовалась автоматизация обработки входящих заявок, чтобы:
— быстро отвечать клиентам
— собирать контакты
— фиксировать обращения
— не терять потенциальных клиентов
⚙ Решение
Разработан AI-ассистент в Telegram, который:
— приветствует клиента
— уточняет интересующую услугу
— задаёт уточняющие вопросы
— корректно отвечает на вопрос о стоимости
— запрашивает имя и контакт
— передаёт заявку менеджеру
🔄 Как работает система
Клиент пишет в Telegram
Ассистент ведёт диалог и уточняет задачу
Собирает контактные данные
Передаёт заявку менеджеру
🎯 Результат
— сокращение времени ответа
— автоматизация первичного общения
— структурированные заявки
— снижение нагрузки на менеджера
