Задача: Автоматизировать приём обращений клиентов в мессенджере и снизить нагрузку на менеджеров. Что реализовано: — AI-бот с логикой диалога — автоответы на частые вопросы — сбор имени и телефона — передача заявки менеджеру Результат: — заявки без потерь — быстрый отклик клиентам — экономия времени бизнеса