Задача Клиенту требовалось автоматизировать приём заявок и запись клиентов через Telegram, сократить время ответа и убрать ручную переписку менеджеров. Решение Был разработан AI-ассистент для Telegram, который: — отвечает клиентам 24/7 — консультирует по услугам — принимает заявки — собирает контакты — записывает на услуги по сценарию — снижает нагрузку на сотрудников Логика общения и сценарии были настроены индивидуально под бизнес клиента. Технологии Telegram Bot API AI-логика обработки запросов (GPT) Настройка сценариев диалога Интеграции с CRM при необходимости Результат — автоматизирован поток заявок — ускорено взаимодействие с клиентами — убрана рутинная переписка — повышена конверсия обращений