Задача Комплексно перезапустить маркетинг сети ресторанов, превратив ее из одной из многих в узнаваемого лидера в сегменте азиатской кухни в Анталии. Решение 1. Внедрение многоуровневой системы акций, которая работает на разные бизнес-задачи Мы ушли от случайных скидок "по случаю" и внедрили стратегические механики, каждая из которых решала конкретную проблему 2. Внедрение мессенджер-маркетинга Мы разработали систему получения отзывов через рассылку в мессенджере. Дарили различные подарки при оставлении клиентом отзыва на агрегаторах или Google. Таким образом весь негатив оставался внутри мессенджера и каждая ситуация разбиралась индивидуально. 3. Превращение физического пространства и меню в инструменты продаж Мы понимали, что даже приведенный по акции клиент должен оставить максимум денег на месте. Для этого мы провели редизайн одной из ключевых точек. Результат: Сводный финансовый результат: Эти системные изменения привели к комплексному росту ключевых показателей за 6 месяцев: Прибыль выросла на 52% с ₺6 186 833,00 до ₺11 862 105,00 Средний чек увеличился на 24%. Количество заказов выросло с 8104 до 11823 Маржинальность повысилась за счет роста продаж "Сета дня" и хитов из нового меню.