Телефон по-прежнему является основным средством связи для малого бизнеса. Однако большая часть телефонных разговоров – это пустая трата времени. Вместо общения с нужными людьми мы тратим время на разговоры с операторами или автоответчиками. Телефон, как избалованная любимая кошка – вы не представляете без нее свою жизнь, а она порой ведет себя как хозяйка. Вот несколько советов по эффективному тайм-менеджменту телефонных разговоров.