Проблема:
Реклама в Яндекс Директе у завода бетонных изделий стоила дорого и приводила розницу (кому нужна одна урна на дачу) или тех, кто искал инструкции по отливке бетона своими руками. Менеджеры тратили время на пустые разговоры, а целевые оптовики (застройщики ЖК, подрядчики, ландшафтные дизайнеры) обходились дорого из-за отсутствия точной аналитики звонков.
Что сделано:
Фильтр под опт: Пересобрал ключевые слова с фокусом на закупки для бизнеса («скамейки оптом от производителя», «вазоны для ЖК»). Жестко отминусовал мусор («своими руками», «1 штука», «чертеж»).
Объявления для бизнеса: В текстах сразу прописал условия: отгрузка только от объема, производство по чертежам, работа по договору и с НДС. Это отсекало розничных покупателей еще до клика.
Аналитика звонков: Подключил систему Callibri (коллтрекинг и мультичат), так как оптовики предпочитают звонить или запрашивать прайс напрямую. Связал каждый звонок с ключевым словом в Директе.
Автоматизация: На основе статистики перевел кампании на автостратегии Яндекса с оптимизацией под полезные действия — звонок оптовика или отправку формы запроса цен.
Результат:
Стоимость целевого обращения (звонка или запроса прайса) снизилась ровно в 2 раза.
Поток розничных звонков прекратился. Завод начал регулярно получать крупные заказы на благоустройство парков и территорий от строительных компаний.
Маркетинг стал полностью прозрачным и понятным для руководства завода.