Проблема: Обращения приходили нестабильно. Реклама давала много нецелевых кликов: шли запросы на мелкий ремонт и от пользователей из Москвы (хотя фирма работает только по области). Без аналитики клиент не знал, какие фразы приносят звонки, а какие сливают бюджет.
Что сделано:
Чистка трафика и гео: Пересобрал ключевые слова с привязкой к городам Подмосковья. Отсек мусор («своими руками», «косметический»). В объявлениях четко указал формат «под ключ», отсекая нецелевых людей еще до клика.
Доработка сайта: Разделил страницы по типам объектов (дома, таунхаусы, новостройки). Поднял наверх примеры работ с фото до/после, понятными сметами и реальными сроками.
Аналитика: Подключил систему отслеживания звонков Callibri, чтобы связать каждое обращение с конкретным ключевым словом в Директе и видеть всю картину.
Оптимизация: На основе накопленной статистики перевел кампании на автостратегии Яндекса с ориентацией на целевые звонки и заполненные формы.
Результат:
Компания стабильно получает 6 крупных объектов в месяц, работа бригад расписана на полгода вперед.
Стоимость одного обращения снизилась почти в 2 раза (с 1714 до 923 рублей).
Конверсия сайта выросла с 3,5% до 6,5% за счет прозрачных цен и хорошего портфолио.
Маркетинг стал полностью контролируемым и предсказуемым.