Online Shopping Group — онлайн-магазин одежды, для которого мы реализовали полное SMM-ведение во ВКонтакте: контент, сторис, комьюнити-менеджмент и аналитику. Задача проекта — оживить сообщество, усилить доверие к магазину, выстроить понятную «витрину» в контенте и начать стабильно привлекать аудиторию через регулярные публикации. Работу начали с глубокой аналитики: изучили целевую аудиторию, её триггеры покупки, боли и путь от просмотра ленты до заказа. Отдельно проанализировали более 10 конкурентов, чтобы понять, какие форматы работают в нише одежды, и выстроить стратегию, которая выделяет магазин на фоне типовых сообществ. На основе этого обновили визуальный стиль, разработали современную обложку, усилили позиционирование, переписали описание сообщества и сделали его понятным и продающим. Далее выстроили контент-матрицу: продающие, вовлекающие и полезные публикации, акцент сделали на подборках, капсулах, новинках, выгодах, сторис-витрине и быстром выборе. Параллельно вели сторис как «живую витрину», быстро обрабатывали входящие сообщения и корректировали подачу по аналитике. В результате сообщество вышло в рост: посещения достигли 1,6K, просмотры контента — 3,7K, подписчики выросли до 418, а охваты и просмотры заметно увеличились. Проект получил крепкий фундамент для дальнейшего масштабирования в продажи через усиление конверсии и рекламных связок.