ДРТ ГРУПП Компания DRT GROUP - международный поставщик технологического оборудования Европейских производителей на ведущие металлургические и нефтехимические предприятия России и СНГ Задачи Сквозная автоматизация работы отделов продаж, снабжения и логистики Компания обратилась к нам - в «ИДАЖЕ» - с задачей автоматизировать ключевые бизнес-процессы в трёх отделах: Отдел продаж Отдел снабжения (занимается закупкой оборудования, в Китае и других странах) Отдел логистики (работает с доставкой оборудования, закупаемого за рубежом) Состав работ Внедрение коробочной версии CRM Битрикс24 1. Установлена и настроена коробочная версия Битрикс24, адаптированная под масштаб и структуру DRT GROUP, с последующим запуском системы в промышленную эксплуатацию 2. В системе созданы все необходимые подразделения, реализована детальная настройка прав доступа, соответствующих зонам ответственности сотрудников 3. Для каждого отдела настроены цифровые рабочие места, включающие: Полный цикл работы от начала до завершения задачи, Все необходимые поля, списки, документы и параметры для эффективной работы, Автоматизированные этапы обработки сделок и заявок 4. Организован обмен информацией между процессами на соответствующих этапах: Данные из отдела продаж автоматически передаются в отдел снабжения, Из снабжения — в логистику, Из логистики — обратно в снабжение и далее — в продажи. Это позволило создать замкнутый и прозрачный цикл обработки заказа без дублирования данных и потерь информации Результат