Проект был выполнен для малого интернет-магазина, который вручную обрабатывал лиды из форм и таблиц и терял время на синхронизацию с CRM и уведомления менеджеров. Основная задача — автоматизировать приём лидов, их валидацию и дальнейшую обработку (создание сделки в CRM, уведомление менеджера и первичная рассылка клиенту) с помощью n8n.
Особенностью проекта стало то, что мы собрали в одном простом интерфейсе набор готовых workflow для типичного маркетинга/продаж: импорт из Google Sheets/CSV, дедупликация лидов, создание карточки в Bitrix24/Pipedrive, отправка уведомлений в Telegram и отправка welcome-email. Пользователь без кода мог загрузить базу, настроить расписание и лимиты отправок и запустить процесс за пару кликов.
Результаты работы включают в себя:
1. Готовый сценарий «Лид → Сделка → Уведомление» — автоматический импорт лидов из Google Sheets/CSV, проверка дубликатов, создание сделки в CRM и отправка уведомления менеджеру в Telegram.
2. UI для запуска кампаний — загрузка файлов, маппинг полей, выбор CRM и канала уведомлений, отложенный запуск и лимитирование отправок в день.
3. Надёжность исполнения — очереди задач, повторные попытки при ошибках API и дедубликация предотвратили потерю данных и блокировки со стороны сервисов.
Проект сократил рутинные операции команды продаж, ускорил обработку входящих лидов и позволил менеджерам получать уведомления и переходить к работе над сделкой практически мгновенно.