AI Assistant Система на базе ИИ для массовых рассылок и вовлечения клиентов

Ссылка на работу
Проект выполнен для компании Avatarex, которой требовалась автоматизация коммуникации с клиентами и повышение эффективности рассылок. Задачей стало создание системы массовых отправок с использованием ИИ, персонализировавшего каждое сообщение и автоматически выстраивавшего диалог. Особенность проекта — внедрение платформы, объединяющей загрузку баз, работу с ИИ и управление рассылкой в одном интерфейсе. Это позволило пользователям быстро запускать кампании и контролировать их в реальном времени. Результаты работы включают в себя: 1. Персонализированная рассылка сообщений: Пользователь может загрузить базу номеров и задать промпт для ИИ, после чего система самостоятельно формирует и рассылает сообщения с учетом индивидуальных особенностей каждого получателя. 2. Гибкое управление кампаниями: В личном кабинете предусмотрены функции создания отложенных рассылок, настройки лимитов на количество сообщений в день, а также выбор аккаунтов, с которых будет производиться отправка. 3. ИИ-агент для общения с клиентами: После получения ответа от клиента в диалог вступает ии агент, который сам ведет общение, по заданным ему настройкам и работает с клиентом, вместо оператора. 4. Мониторинг и аналитика: Система позволяет отслеживать скорость выполнения рассылки, контролировать процесс доставки сообщений и анализировать результаты кампаний. Проект упростил массовые коммуникации, увеличил конверсию за счет персонализации и сократил нагрузку на сотрудников, передав рутину ИИ-агенту.