Описание
Девелоперская компания с лидогенерацией из сайта, квиза, звонков, партнерок, геосервисов, рекламы и соцсетей.
Использовались amoCRM, Roistat, UIS.
Задача
Настроить корректную передачу источников (особенно звонков) в CRM и внедрить сквозную аналитику.
Проблема
Нет единой аналитики. Источники терялись или заполнялись вручную. Коллтрекинг работал некорректно. Сделки создавались из разных систем. Невозможно оценить эффективность рекламы.
Решение
- Провёл аудит архитектуры, выявил ошибки коллтрекинга и передачи данных
- Пересобрал систему:
UIS - телефония
Roistat - центр аналитики
amoCRM - сделки
- Внедрил:
код Roistat на Tilda и Marquiz
динамический коллтрекинг и подмену номеров
разметку форм и источников
- Настроил интеграции:
Roistat-amoCRM, Tilda, Яндекс.Директ, VK, Marquiz
- Реализовал:
автосоздание сделок из всех каналов
роботов для заполнения источников
уведомления по метрикам
Результат
Все источники (включая звонки и геосервисы) фиксируются корректно. Данные синхронизированы. Убраны дубли и потери. Появилась прозрачная аналитика. Снижена нагрузка на менеджеров.
Итог
Клиент получил управляемую систему аналитики и контроль эффективности рекламы.
Если теряются источники или не сходятся данные - напишите. Найду и исправлю проблему.