На момент начала работы в компании не было единого порядка управления проектами: отсутствовали целостный проектный портфель, система отчётности и общие правила ведения проектов. За два года последовательно сформирована полноценная проектная функция. Сначала проекты собраны в единый проектный портфель, структурированы и поставлены на регулярный контроль. В течение первых шести месяцев выстроена система управления и отчётности: определены показатели, организован сбор информации о статусах, сроках и рисках. Параллельно сформирована команда и создано подразделение проектного офиса. В дальнейшем проекты компании велись с привлечением этой команды под управлением проектного офиса — от планирования и координации до контроля сроков, изменений и рисков. Следующим этапом внедрена информационная система управления проектами на базе Bitrix, объединившая портфель, статусы, контроль и отчётность. Затем разработаны и внедрены корпоративные стандарты управления проектами, единая структура документации и правила прохождения управленческих процедур. За два года разрозненный набор проектов преобразован в работающую систему: создано подразделение и команда, сформирован портфель, выстроена отчётность, внедрена информационная система и закреплены единые стандарты управления.