ИИ-ассистент отвечает на отзывы на Wildberries и Ozon за вас: заказать услугу у исполнителя Светлана на бирже удаленной работы FL.RU

Отзывы на карточках копятся, а отвечать на них некому? Каждый неотвеченный отзыв снижает доверие следующего покупателя. Настрою ИИ-ассистента, который отвечает на отзывы сам, круглосуточно и в вашем тоне. В отличие от шаблонных автоответов, он пишет отдельный ответ на каждый отзыв, а не подставляет одну и ту же фразу всем подряд. Что умеет ассистент: - Отвечать по смыслу: читает конкретный отзыв и отвечает на то, что в нём написано. - Различать типы отзывов: благодарность, претензия по качеству, вопрос по размеру или комплектации, жалоба на доставку. На каждый тип своя логика ответа. - Держать ваш тон: голос бренда настраиваю по вашим примерам ответов. - Передавать сложное вам: отзывы на темы из вашего стоп-списка помечает и оставляет вам, а не отвечает наугад. Что входит в услугу: - Настройка ассистента для 1 кабинета на 1 маркетплейсе: Wildberries или Ozon. Второй маркетплейс - опцией. - Настройка рассчитана на поток до 1 000 отзывов в месяц. - Тон бренда по вашим 10-15 примерам ответов. - Правила ответов на брак, возврат и претензию по срокам. - Стоп-список тем, которые ассистент передаёт человеку. - Тестовый прогон на 20 ваших реальных отзывах и один круг правок по его итогам. - Ответы на вопросы по настройке в течение 7 дней после сдачи. Где работает и сколько стоит в месяц: - Ассистент работает на платформе Savvy (Suvvy AI). Аккаунт регистрируется на вас, все доступы остаются у вас. Свой сервер не нужен. - Ответы пишет языковая модель GPT от OpenAI, доступ к ней идёт через платформу Savvy. - Работу нейросети вы оплачиваете сами: пополняете баланс Savvy, списания идут за каждый ответ. В цену услуги эти расходы не входят. - Ориентир: 2,5-3 ₽ за один ответ. 300 отзывов в месяц - около 750-900 ₽, 1 000 отзывов - около 2 500-3 000 ₽. Как принимается работа: ассистент принят, если на тестовом прогоне он правильно отвечает минимум на 18 из 20 отзывов по вашим правилам, а отзывы из стоп-списка передаёт вам. Что не входит: ответы на вопросы покупателей к товару, жалобы на отзывы в поддержку маркетплейса, кабинеты сверх оплаченных, оплата работы нейросети. Из практики: у продавца на маркетплейсах ассистент заменил менеджера, который отвечал на отзывы за ~20 000 ₽ в месяц. Теперь на работу нейросети уходит несколько сотен рублей в месяц. Это цифры конкретного проекта: ваши расходы зависят от числа отзывов. Безопасность: персональные данные покупателей маскируются перед обработкой, работа идёт с оглядкой на 152-ФЗ.

ИИ-ассистент отвечает на отзывы на Wildberries и Ozon за вас

Заказчик получит:

До начала работы заказчик должен предоставить: