ИИ-бот под ключ: отвечает клиентам, принимает заявки и передаёт их в CRM: заказать услугу у исполнителя Светлана на бирже удаленной работы FL.RU

Теряете клиентов из-за долгих ответов? ИИ-ассистент берёт на себя первичную коммуникацию, консультации и обработку заявок круглосуточно. В отличие от кнопочных ботов, он ведёт живой диалог, отвечает по вашим материалам и доводит клиента до заявки. Что умеет бот: — Консультировать: отвечает по вашим материалам (FAQ, прайсы, регламенты, PDF, сайт) и не выдумывает факты. — Квалифицировать: задаёт вопросы по вашему сценарию, отсеивает нецелевых и передаёт горячих менеджеру. — Принимать заявки: собирает имя, контакт и суть запроса и складывает их в вашу систему. — Синхронизироваться с CRM: amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, YCLIENTS, GetCourse или Google Таблицы. — Работать в вашем канале: Telegram, ВКонтакте, MAX или чат на сайте. — Принимать голосовые и фото, передавать диалог человеку, когда вопрос выходит за рамки сценария. Что входит в услугу: — 1 бот в 1 канале связи. — Сценарий диалога под ваши задачи. — Обучение бота на ваших материалах до 20 страниц. — Подключение к одной CRM или Google Таблице. — Тестирование на живых диалогах и правки в течение 7 дней после запуска. Что нужно от вас: 1. Описание бизнеса и задач бота: какие вопросы и заявки он обрабатывает. 2. Материалы для обучения: FAQ, прайс, регламенты, ссылка на сайт. 3. Канал для запуска и доступы к нему. 4. Доступ к CRM, если подключаем её. Безопасность: персональные данные ваших клиентов маскируются перед обработкой, работа идёт с оглядкой на 152-ФЗ.

Заказчик получит:

Готовый бот в вашем канале, подключённый к CRM, и короткая инструкция по обновлению базы знаний

До начала работы заказчик должен предоставить:

1. Описание бизнеса и задач бота: какие вопросы и заявки он обрабатывает. 2. Материалы для обучения: FAQ, прайс, регламенты или ссылка на сайт. 3. Доступ к каналу, где запускаем бота: Telegram, ВКонтакте, MAX или сайт. 4. Доступ к CRM или Google Таблице, если подключаем. 5. Список тем, по которым бот отвечать не должен и обязан передать диалог человеку.