Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Евгений
Евгений
Верифицированный пользователь
Чат откроется после оплаты
Стоимость услуги
8 000 rub

Срок выполнения

3 дня

Гарантия возврата
Вернем деньги, если что-то пойдет не так.
Евгений
Евгений
Верифицированный пользователь

Аудит скриптов и диалогов: до 5 звонков или переписок

Разберу до 5 диалогов с клиентами: суммарно до 30 минут аудио ИЛИ до 20 страниц переписки. Анализ относится к одному продукту и одной ситуации общения. Вся работа и перечисленные файлы входят в окончательную цену. Что проверю Начало разговора, выявление задачи клиента, вопросы, объяснение предложения, работу с возражениями и согласование следующего шага. Отмечу конкретные фрагменты, где теряется ясность или остаётся нерешённым вопрос клиента. Оцениваю содержание коммуникации, а не личные качества сотрудников. Что получите Один отчёт в редактируемом DOCX и его PDF-копию. Внутри — разбор каждого предоставленного диалога с отсылками к таймкодам или фрагментам текста, объяснение обнаруженных ошибок, примеры улучшенных формулировок и приоритетные рекомендации. Один раунд уточнений по исходным материалам включён. Файлы и вопросы передаются через FL.ru. Что не входит Создание полной книги продаж или нового комплекта скриптов, обучение сотрудников, прослушивание дополнительных записей и изменение CRM. Не веду скрытую запись и не собираю чужие переговоры. Клиент предоставляет только материалы, которыми вправе делиться. Изменение конверсии и количество продаж не гарантируются. Работаю в консалтинге с 2007 года.

Заказчик получит:

Отчёт DOCX и PDF: разбор до 5 диалогов, ошибки, примеры улучшенных фраз и рекомендации.

До начала работы заказчик должен предоставить:

До 5 диалогов: суммарно до 30 минут готового аудио или до 20 страниц текста. Укажите продукт, цель разговора, этап продажи и фактический результат, если он известен. Подтвердите право передачи материалов, обезличьте клиентов и сотрудников; не передавайте пароли, платёжные и паспортные данные.