Разработка методологии и стандартов работы отдела продаж: заказать услугу у исполнителя 9732985 на бирже удаленной работы FL.RU

Разработаем единую методологию работы отдела продаж под ваш бизнес, продукт, клиентов и реальный процесс продажи. Подходит компаниям, где продажи уже идут, но менеджеры работают по-разному, правила находятся в нескольких документах или значительная часть процесса держится на опыте отдельных сотрудников. Сначала разберём существующий процесс. Затем зафиксируем единые правила: как менеджер ведёт клиента, что делает на каждом этапе, какой результат должен получить, когда переводит сделку дальше и что контролирует руководитель. В стоимость входит: • установочная встреча до 1,5 часов; • изучение текущего процесса продаж; • анализ действующих скриптов, инструкций и регламентов; • анализ текущей логики воронки и CRM по предоставленным материалам; • описание этапов процесса продаж; • определение цели и результата каждого этапа; • описание действий менеджера на каждом этапе; • правила квалификации клиента; • стандарты коммуникации с клиентом; • правила перехода между этапами; • обязательные действия и контрольные точки; • распределение ответственности менеджера и руководителя; • рекомендации по внедрению методологии в работу команды; • 1 раунд корректировок. Объём услуги Один отдел продаж. Один основной процесс продажи. До 10 ключевых этапов. Разработка отдельных скриптов, системы KPI, программы обучения и детальное проектирование CRM в базовую стоимость не входят.

Заказчик получит:

Методология отдела продаж: этапы, действия, стандарты, ответственность и контроль. DOCX/PDF.

До начала работы заказчик должен предоставить:

Описание компании, продукта, клиентов и текущего процесса продаж. Действующие скрипты, регламенты и инструкции, если они есть. Структура воронки и CRM или скриншоты основных этапов. Также потребуется участие руководителя или сотрудника, который хорошо знает текущий процесс продаж, в установочной встрече.