Сайт на Joomla (с Joomshopping) интегрирован с CRM Bitrix24. Но не могу анализировать эффективность рекламных кампаний. Нужно сделать следующее:
1. Надо, чтобы битрикс определял путь клиента.
в сквозной аналитике подключен Яндекс.Директ (в рекламе у меня везде стоит метка utm_source=direct – после нее есть еще хвост но начало метки именно такое).
Гугл тоже подключен (в рекламе utm_source=google и эта же метка прописана в битриксе) Вот скрин
Но при этом ни в одном лиде путь клиента все равно не отображается, везде пишет, что утм-метки нет и трафик с органического поиска. При этом, метрика дает другие данные. То есть надо, чтобы отображался путь клиента
Кроме того, работает Яндекс.Маркет , Инстаграм, в этом месяце будет рассылка и ВК. Для всего этого нужно, чтобы я видела путь клиента.
Если потребуется, утм-метки в наших рекламах я могу поменять под требования Битрикса
2. Можно ли сделать, чтобы оплаченные заказы сразу падали в сделки, а не в лиды? То есть если товар купили на сайте сразу, то это сразу сделка. Если же просто оставили заявку и т.д., то лид
3. Настроить, чтобы битрикс определял источник первого захода клиента. То есть если человек зашел первый раз по рекламе, оставил заявку, а спустя неделю вернулся по прямому заходу или поисковому запросу, и купил, то сделка была отмечена как "купленная по рекламе".
Возможно, этот вопрос снимется, если вы сделаете первый. Так как в поддержке битрикса указано, что у них атрибуция в 28 дней настроена по умолчанию. Но все-таки имейте в виду.