По договоренности
Необходимо доработать скрипт онлайн-консультанта с сайта mibew.org, добавить функцию благодарности оператору за консультацию с вопросом: Помог ли вам оператор в вашем вопросе? "Да" "Нет", а также добавить возможность посетителю оставить свой комментарий по консультации.
Все отзывы по оператору должны записываться в базу, выводить статистику положительных и отрицательных отзывов оператора.