У многих компаний нет ни бизнес-плана, ни четкой стратегии развития. Они выживают за счет клиент-ориентированности и упорного труда своих владельцев и сотрудников. Эти «бедные» владельцы, которым вечно ни на что не хватает времени, привыкли полагаться на конкретные дела и не могут увидеть полномасштабную картину. Они боятся за свой бизнес, но при этом ничего не хотят менять.