25 кейсов внедрения #CRM в 10+ нишах бизнеса за 3 года
Создал более 200 бизнес процессов на #Sensei
Около 10 кейсов внедрения Sensei
Внедрил Sensei в отдел коммерческой недвижимости (25 агентов). В отделе продаж было всего 170 агентов
Работал в компании Sensei около года, поэтому понимаю «внутреннюю кухню» внедрения Sensei. Поэтому 100% разберусь в ваших бизнес процессах и качественно внедрю Sensei, потому что уже внедрил в бизнесы:
— Кейс №5. Двери и окна (опт/розница)
— Кейс №9. Стоматология
— Кейс №21. Дизайн и ремонт квартир
— Кейс №22. Недвижимость
Внедрил на BPM-платформе Sensei микропроцессы:
— Напоминание за 1 день до отгрузки — подтвердить заказ
— Напоминания о приёме: при назначении, за день, в день приёма
— Оповещение об акции ко дню рождения за 7 дней
— Контроль полей и автосмена статусов в воронке дизайн-проекта
— Уведомление сметчикам в телеграм при смене статуса сделки
— Контроль выезда сметчика через 10 дней
— Автозадача РОПу по отказным сделкам — рост закрытых сделок
— Автоотказ после 4 неудачных попыток дозвона
— Задачи менеджеру только в рабочее время
— Уведомление РОПу при бездействии менеджера
— Уведомление РОПу, если менеджер не заполнил форму
— Контроль качества
— Уведомление другого отдела о новом объекте на продажу
— Напоминание контакту о встрече: при назначении и в день встречи
— Уведомление менеджеру в телеграм за 1 час до встречи
Примеры кейсов можно посмотреть по ссылке:
https://docs.google.com/document/d/1Klznvkz7LvUaQCNiQxycy2P1rRqRQU7LCVr7itI_-Ik/edit?tab=t.0