Задача: помочь сотрудникам ветеринарной клиники готовить ответы на отзывы. Решение BIT IT: Корпоративный Telegram-бот ветеринарной клиники «Планета», который помогает сотрудникам быстро готовить персонализированные ответы на отзывы клиентов. Основные функции: — Приём текста клиентского отзыва в Telegram. — Последовательный запрос имени клиента для персонализации. — Автоматическая подготовка двух вариантов ответа. — Сокращение времени сотрудников на обработку обратной связи. — Единый и последовательный стиль коммуникации от имени клиники. — Простой диалоговый сценарий без необходимости переходить в сторонние сервисы. Практическое применение: Упростить повторяющуюся работу с обратной связью и сохранить последовательный тон ответов.