СРЕДА УСПЕХА | ОЦИФРОВКА МАРКЕТИНГА И ПРОДАЖ За время проекта была проведена глубокая трансформация коммерческого блока и маркетинга. Что было сделано: ✔ Пересобрана команда продаж Заменён РОП, проведена реструктуризация отдела, обновлена половина менеджеров для усиления команды и роста результата. ✔ Настроена лидогенерация Выстроены каналы привлечения заявок, система обработки лидов, контроль скорости реакции и качества работы с входящим потоком. ✔ Оцифрованы продажи Внедрён Bitrix24: воронки продаж, этапы сделок, автоматические задачи, контроль касаний, KPI менеджеров, аналитика конверсий. ✔ Разработаны сценарии продаж Созданы новые скрипты переговоров, структура квалификации клиентов, сценарии дожима и стандарты коммуникации. ✔ Оцифрован маркетинг Настроены отчёты, аналитика каналов, стоимость лида, ROMI, конверсии, контроль эффективности маркетинга. ✔ Excel / Google Sheets / Power BI Созданы управленческие дашборды: план-факт, KPI, воронка, стоимость клиента, выручка, эффективность менеджеров и маркетинга. ✔ Регулярный менеджмент Запущены планёрки, контроль статистик, разбор звонков, обучение команды и система ответственности. Результат: Компания получила системный маркетинг + управляемый отдел продаж, прозрачную аналитику и масштабируемую коммерческую модель роста.