Необходимое исследование для B2B компаний. Исследование удовлетворенности поможет Вам улучшить систему взаимодействий с заказчиками. Анализ проблемных зон позволяет оценить удовлетворенность клиентов различными параметрами взаимодействия На основе анализа рыночных ниш Вы сможете определить, какие факторы взаимодействия Вам необходимо улучшить в первую очередь, какие – поддерживать на высоком уровне, а также – определить зоны, где Ваши ресурсы могут быть сэкономлены.