Задачи исследования: Сегментация посетителей сайта ###.ru Описание полученных сегментов Определенение ассортиментных предпочтений целевой аудитории Анализ конкурентной среды, оценка ###.ru Выявление направлений для улучшения сервиса Метод Онлайн анкетирование (CAWI) – приглашение было размещено на сайте ###.ru, мотивация к участию в исследовании – скидка 10$ Объем отчета - 58 слайдов Результат (на сегодняшний день воплощена только часть рекомендаций) • количество просмотров на человека возросло на 43% (10 страниц против 7 до проведения опроса) • рост регистраций на 20% • рост продаж на 10%