Спроектировал UX/UI веб-сервиса и мобильных приложений Lookap для управления beauty-бизнесом. Работал над продуктом практически с нуля: от структуры, пользовательских сценариев и дизайн-системы до готовых интерфейсов Web, iOS и Android. CRM объединяет основные процессы бизнеса в одном продукте: календарь и онлайн-запись, клиентскую базу, услуги, команду и графики мастеров, филиалы, портфолио и отзывы, товары, расчёт зарплаты, аналитику и отчёты по продажам. Особое внимание уделял сложным сценариям: созданию и переносу записей, свободным окнам, работе нескольких мастеров и филиалов, карточкам клиентов, управлению услугами и аналитике бизнеса. Проектировал продукт одновременно для двух аудиторий — салонов с командой сотрудников и частных мастеров.