Разработана интеграция для автоматического сбора заявок из разных каналов и передачи их в CRM. Система принимает обращения с сайта, из Telegram, телефонии и email, определяет источник, проверяет клиента на дубли, создаёт контакт и сделку, после чего автоматически назначает ответственного менеджера. Дополнительно реализованы уведомления о новых обращениях и журналирование результатов интеграции. Реализовано: сбор заявок из разных каналов, работа с CRM по API, поиск дублей, создание контактов и сделок, назначение менеджеров, уведомления и логирование. Стек: Python, FastAPI, CRM REST API, n8n, PostgreSQL, Docker.