BarberFlow — Telegram-бот для автоматизации записи в барбершоп, салон красоты или студию услуг. Бот помогает клиентам записываться в любое время без звонков и ожидания ответа администратора: выбрать услугу, мастера, дату и свободный слот, оставить контакты и сразу получить подтверждение. Внутри можно реализовать полный клиентский сценарий: каталог услуг и цен, выбор специалиста, онлайн-расписание, запись на конкретное время, перенос и отмену визита, напоминания перед записью, сбор имени и телефона, комментарии к визиту и кнопку связи с оператором. Каждая новая заявка автоматически приходит администратору в Telegram, а при необходимости дублируется в Google Sheets, CRM или календарь. Бот снижает количество пропущенных обращений и ручной переписки: клиент самостоятельно проходит путь от выбора услуги до подтверждения, а сотрудники получают готовую карточку записи со всеми деталями. Для салонов с несколькими мастерами можно настроить разные услуги, длительность процедур, графики работы и доступные слоты для каждого специалиста. Дополнительно подключается предоплата или депозит через ЮKassa и Telegram Stars. После успешной оплаты бот подтверждает бронь, меняет статус записи и уведомляет администратора. Для вопросов клиентов можно добавить AI-ассистента: он отвечает по прайсу, услугам, адресу, парковке, правилам отмены и акциям на основе базы знаний. Нестандартные обращения передаются живому оператору вместе с контекстом диалога.