Заказчик (Z) - собственник крупного предприятия. Бывший партнер (Y) решил, что предприятие было поставлено в невыгодное положение из-за (Z), и потому он недополучил прибыль. С этим мотивом он вступил в дела фирмы, требуя "своего", оказывая судебное давление через обязательства предприятия перед ним (Y). На момент обращения ко мне, как к медиатору, участники конфликта не могли вести личного общения, оно сводилось к аффективному наполнению агрессией. Попеременное общение, включающее выяснение основных ценностей оппонентов и их внутренние мотивы в поступках, выявило, что "боевые" действия Y направляются финансовой потребностью, а действия Z - принципиальной неприязнью. Был найден способ конвертации требований сторон в обоюдопонятных формулировках и за 8-12 сессий основные источники заряда конфликта были нивелированы. Был составлен дополнительный договор и принесены взаимные извинения за личные когнитивные искажения, неприятно повлиявшие на их взаимное сотрудничество.