image
Заказчик: маркетинговое агентство с отделом продаж. Задача: оценивать каждый звонок менеджера по чек-листу заказчика без ручного прослушивания. Что сделал: ИИ берёт запись звонка из телефонии Bitrix24 и проверяет разговор по двум чек-листам, всего 55 критериев. Оценка пишется прямо в сделку и в Google Таблицы для руководителя, формулы и ручные строки заказчика не тронуты. Итог: сервис запущен на сервере и проверен на живых сделках, первый этап принят и оплачен. Стек: Python, FastAPI, Whisper, LLM, Bitrix24 API. Подробнее: https://robotdel.ru/m/ai-call-scoring-bitrix24.html
https://robotdel.ru/m/ai-call-scoring-bitrix24.html