Заказчик: маркетинговое агентство с отделом продаж.
Задача: оценивать каждый звонок менеджера по чек-листу заказчика без ручного прослушивания.
Что сделал: ИИ берёт запись звонка из телефонии Bitrix24 и проверяет разговор по двум чек-листам, всего 55 критериев. Оценка пишется прямо в сделку и в Google Таблицы для руководителя, формулы и ручные строки заказчика не тронуты.
Итог: сервис запущен на сервере и проверен на живых сделках, первый этап принят и оплачен.
Стек: Python, FastAPI, Whisper, LLM, Bitrix24 API.
Подробнее: https://robotdel.ru/m/ai-call-scoring-bitrix24.html
https://robotdel.ru/m/ai-call-scoring-bitrix24.html